Mejorando la localización de equipajes 

Apple AirTags

Apple AirTags
Nos convertimos en una de las primeras aerolíneas en aliarnos con Apple para integrar la información los AirTag en nuestra operación, permitiendo a nuestros clientes compartir la ubicación de su equipaje mejorandola eficiencia y la experiencia.

Cerramos un acuerdo con Apple tras su lanzamiento de la nueva funcionalidad “Compartir ubicación de elemento” en la aplicación Find My. Este nuevo lanzamiento permite a nuestros clientes que viajan con AirTags en su equipaje compartir de forma totalmente segura la última ubicación de su equipaje.

Cuando un cliente comparte su AirTag través del enlace disponible en nuestra página de incidencias, esa ubicación se integra automáticamente junto con el resto de información de seguimiento de equipajes.

De esta manera, podemos identificar con precisión la ubicación del equipaje, complementando nuestros sistemas de trazabilidad aportando una capa adicional de precisión geográfica en tiempo real. Desde el punto de vista operativo, facilita a los equipos de handling identificar rápidamente la última posición conocida de la maleta, reduciendo los tiempos de búsqueda y acelerando el proceso de devolución.

Objetivos

01

Mejorar la gestión y el seguimiento de equipajes

02

Ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia con su equipaje

03

Crear una red global de seguimiento de equipajes gracias a la alianza con Apple

Impacto